药房处方药类药品售后服务规则

适用范围:本规则适用于药房提供的处方药类药品(RX)。

温馨提示:

1.图片为实物拍摄，可能会出现新旧包装更换,包装不影响药物质量,请以收到实物为准。

2.本规则适用《老挝药品与化妆品法》、《制药法》、《业界法》和《贸易与商品市场法》。

退货政策:

适用范围:本规则适用于药房提供的处方药类药品(RX)。

温馨提示:

1.除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。

2.为了保证您的用药安全,若发现实物与订单不符,请与客服联系(详见网站联系信息)。

3.以下情况药房可为您办理退货:

(1)按照老挝药品管理相关规定流程检验检测后确定为质量问题的药品。

(2)国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。

(3)生产厂家公告通知召回、停售的药品。

特别说明:因医生开错药品，或未遵医嘱服用药品等情况，导致患者服药后有不良反应的，非药品质量问题。

退货流程:

1.如果符合退货条件,请您通过网站客服联系本网站药房药师;经药房药师审核通过可为您办理退货。

2.请您将完整药品及包装(药品外包装、说明书)发票原件、发货凭证等一并退回。注意:非本电子药房售出药品不予办理退货。

3.药房验收药品符合退货标准后会安排为您退款。

4.药品批次存在更新，涉及外包装、内置、说明书等收货以实际为准。

价格说明:

本电子药房药品销售价格遵循药品价格控制令(The Drugs (Prices control) Order 1995 (under the Essential Commodities Act))的要求，并随时依据对药品价格指导进行调整。

折扣：如无特殊说明，折扣指销售商在原价基础上计算出的优惠比例或优惠金额;如有疑问，您可在购买或预约前联系销售商 进行咨询。

异常问题：商品促销信息以商品详情页“促销"栏中的信息为准;商品的具体成交价、预约价以订单结算页价格为准;如您发现活动信息、商品价格或促销信息有异常，建议购买前联系本网站。